KT 콘텐츠이용료현금화명의 확인을 거쳐서
결제마다 정산해요

진행은 회선 이야기, 금액 안내, 명의 확인, 직접 결제, 정산 차례예요

남은 한도와 개통한 때를 여쭙고 받으실 금액을 알려 드린 뒤, 명의를 확인하고 고객님이 직접 결제하시면 결제 확인 뒤 3분이면 그 몫의 정산이 마무리돼요.

문의에서 끝 알림까지는 보통 5~15분이에요. 결제를 나누시면 직접 결제와 정산 차례가 결제마다 한 번씩 되풀이되고, 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요. 진행과 청구 이야기 전체는 KT 진행과 청구 안내에 모아 두었어요.

회선 이야기를 들은 뒤 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요

콘텐츠이용료 쪽 남은 한도, 개통한 때, 최근 요금 상태를 여쭤봐요. 회선에 정책이 걸려 있으면 받으실 금액이 달라질 수 있어서예요.

콘텐츠이용료와 정보이용료는 같은 말이고, 이 한도는 소액결제 한도와 따로 최대 100만 원이에요. 두 한도를 합치면 최대 200만 원이지만, 이 상담은 콘텐츠이용료 쪽 남은 한도로 해요. 남은 한도는 마이케이티 앱이나 KT 홈페이지에서 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요.

진행 금액은 남은 한도와 결제되는 범위 안에서 골라요. 통신사가 준 한도가 100만 원이어도 정책으로 이용자에 따라 그보다 적게 결제될 수 있어서, 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정해요. 고르신 금액에서 수수료를 덜어 낸 받으실 금액은 결제 버튼에 손대시기 전에 말씀드려요.

진행을 정하시면 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 확인해요

신분증은 진행을 정하시고 명의를 확인할 때 보내 주시면 돼요. 본인 명의 휴대폰인지 확인해 명의 도용을 막으려는 차례예요.

• 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요
• 휴대폰을 쓰는 분과 명의자가 다르면 명의자가 직접 연락해요
• 명의를 옮긴 직후라면 한도가 줄어 있을 수 있어요
• 주민등록번호 뒷자리는 가린 사진으로도 명의를 살펴요

신분증 사진은 빛이 반사되지 않게, 글자가 또렷하게 보이도록 찍어 주세요. 명의 확인이 끝나기 전에는 결제로 넘어가지 않고, 명의가 본인으로 확인되면 그때 결제 수단을 고르는 차례로 이어져요. 상담은 신용 조회 없이 회선 상태로 해요.

결제는 고객님이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주세요

결제 수단에서 휴대폰 결제를 고르고 휴대폰 번호와 인증 문자로 결제하세요. 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요.

1. 결제 수단 고르기결제 화면의 수단 가운데 휴대폰 결제를 눌러요.
2. 번호 넣기본인 명의 KT 휴대폰 번호를 넣으면 인증 문자가 와요.
3. 인증번호 전하기결제할 때 온 인증번호를 상담 중인 창구로 보내 주세요.
4. 완료 소식 알리기결제 완료 문자가 오면 상담 창구에 그 소식부터 전해 주세요.

결제를 나누셨다면 결제마다 인증 문자가 새로 오고, 그때마다 번호를 전해 주시면 돼요. 결제 화면이 멈추거나 낯선 문구가 뜨면 같은 결제를 다시 누르지 마시고 보이는 문구를 먼저 알려 주세요. 다시 누르시면 결제가 두 번 될 수 있어요.

결제가 확인되면 3분이면 그 몫의 정산이 끝나고 알려 드려요

결제 완료 소식을 들은 뒤 결제를 확인하고, 확인되면 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요. 나눠 결제하셨다면 결제된 만큼 먼저 정산해요.

정산되는 금액은 결제 전에 말씀드린 받으실 금액 그대로예요. 결제를 나누셨다면 남은 결제를 기다리지 않고 확인된 결제 몫부터 먼저 정산하고, 정산이 끝날 때마다 상담 창구에서 알려 드려요. 결제마다 정산이 어떻게 들어오는지는 KT 결제된 만큼 먼저 정산에 담았어요.

• 정산 금액은 결제 전에 들으신 금액과 같아요
• 나눠 결제했다면 결제마다 정산 소식이 가요
• 결제 금액은 다음 달 휴대폰 요금으로 청구돼요
• 요금은 기한에 맞춰 내 주세요

다음 달 고지서를 미리 셈해 보고 싶으시면 KT 다음 달 고지서 셈하기를 펼쳐 보세요. 결제 완료 문자를 지우지 말고 두시면 고지서와 맞춰 보기 편해요.

KT 콘텐츠이용료현금화 자주 묻는 질문