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KT 나눠 결제하는 차례금액을 나누는 것부터
다음 결제까지 짚어요

금액을 나누는 것부터 차례가 시작돼요결제마다 이어지는 확인과 정산을 짚어요

AT A GLANCE / 핵심 요약

나눠 결제하는 차례란 KT 콘텐츠이용료 한도로 하실 결제를 여러 번으로 나눌 때 금액 정하기, 명의 확인, 결제, 정산, 다음 결제가 이어지는 순서를 말해요.

  1. 결제를 나누기 전에 결제되는 범위를 살펴요
  2. 명의 확인은 진행을 정하신 뒤에 해요
  3. 결제 하나가 정산되면 다음 결제로 가요

나눠 결제는 금액 나누기, 명의 확인, 결제와 정산을 되풀이하는 차례예요

남은 한도와 결제되는 범위를 살펴 금액을 나눈 뒤 명의를 확인하고, 결제 하나를 하고 그 몫을 정산한 다음 다음 결제로 넘어가요.

KT 콘텐츠이용료현금화, 나눠 결제의 차례마다 하는 일
차례고객님이 하실 일24시 바로가 하는 일
금액 나누기남은 한도와 다음 달에 낼 수 있는 요금을 알려 주세요결제되는 범위를 살펴 나누는 금액을 함께 정해요
금액 안내결제마다 받으실 금액을 확인해요수수료를 덜어 낸 금액을 결제 전에 알려 드려요
명의 확인진행을 정하시면 신분증을 보내 주세요본인 명의인지 보고 명의 도용을 막아요
첫 결제직접 결제하고 인증번호를 전해 주세요결제가 넘어왔는지 확인해요
첫 정산정산 소식을 기다려요결제 확인 뒤 3분이면 그 몫을 정산해요
다음 결제다음 결제를 같은 차례로 해요결제마다 확인하고 정산을 이어 가요

결제를 나눌수록 결제와 정산이 한 번씩 더 되풀이될 뿐, 차례 자체는 한 번에 결제할 때와 같아요. 결제마다 따로 확인하고 따로 정산하니, 지금 몇 번째 결제를 하는 중인지 상담 창구와 함께 맞춰 가시면 편해요.

나눠 결제를 고르는 때와 결제되는 범위 이야기는 KT 나눠 결제 안내서에 모아 두었어요. 처음 읽으신다면 그 안내서와 함께 보시면 차례가 한결 쉽게 그려져요.

나누는 금액은 남은 한도, 결제되는 범위, 다음 달 요금을 함께 보고 정해요

콘텐츠이용료 쪽 남은 한도와 지금 결제되는 범위, 다음 달에 낼 수 있는 요금을 함께 살펴 결제마다의 금액을 정해요.

  • 남은 한도: 마이케이티 앱이나 KT 홈페이지에서 먼저 확인해 보세요
  • 결제되는 범위: 정책에 따라 한도와 다를 수 있어 상담에서 살펴요
  • 다음 달 요금: 나눈 결제를 모두 더한 만큼이 함께 청구돼요
  • 첫 결제 금액: 처음이라 망설여지면 작게 잡는 방법도 있어요

나눈 금액을 모두 더한 합계는 남은 한도와 결제되는 범위를 넘지 않아야 해요. 나눠 결제로 범위가 넓어지지는 않으니, 진행 금액 전체를 먼저 정하고 그 안에서 몇 번으로 나눌지를 고르시는 차례가 자연스러워요.

다음 달 고지서는 평소 요금에 나눈 결제 합계가 더해진 금액이에요. 결제 20만 원에 평소 요금 6만 원이면 고지서는 약 26만 원이 되니, 진행 금액 전체를 평소 요금 옆에 놓고 셈해 보세요. 고지서 셈은 KT 다음 달 고지서 셈하기에서 더 자세히 볼 수 있어요.

명의 확인은 진행을 정하신 뒤, 첫 결제 앞에서 해요

진행하기로 정하시면 그때 명의 확인을 위해 신분증이 필요해요. 본인 명의 휴대폰인지 확인해 명의 도용을 막으려는 차례이고, 주민등록번호 뒷자리는 가리고 보내셔도 돼요.

금액을 나누고 결제마다 받으실 금액을 들으신 다음, 진행하기로 정하시면 그때 명의를 확인해요. 24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담하고, 휴대폰을 쓰는 분과 명의자가 다르다면 명의자께서 직접 연락해 주셔야 해요.

명의를 최근에 옮기셨다면

명의 변경 직후에는 한도가 줄어 있을 수 있어요. 한도가 작게 잡혀 있을 수 있으니, 언제 명의를 바꾸셨는지 함께 알려 주시면 지금 한도를 읽는 데 도움이 돼요.

회사 이름으로 가입한 회선이나 명의 변경을 진행하는 중인 회선은 진행 여부를 상담에서 먼저 확인해 드려요. 상담은 신용 조회 없이 회선 상태로 하니, 회선 사정만 있는 그대로 들려주시면 돼요.

결제 하나마다 고객님이 직접 결제하고 인증번호를 전해 주세요

결제 수단에서 휴대폰 결제를 고르고 휴대폰 번호와 인증 문자로 결제하세요. 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행되고, 결제마다 새 번호가 와요.

  1. 금액 다시 확인이번 결제 금액과 받으실 금액을 상담 창구와 한 번 더 맞춰요.
  2. 휴대폰 결제 고르기결제 화면에서 휴대폰 결제를 누르고 본인 명의 번호를 넣어요.
  3. 인증번호 전하기결제할 때 휴대폰으로 오는 인증번호를 상담 중인 창구로 보내 주세요.
  4. 완료 문자 알리기결제 완료 문자를 받으셨다면 그 소식을 상담 창구에 알려 주세요.

결제 화면이 멈추거나 낯선 문구가 뜨면 같은 결제를 다시 누르지 마시고 보이는 문구를 먼저 알려 주세요. 나눠 결제 중에 같은 결제가 두 번 되면 결제 합계와 정산을 맞추기가 어려워져요. 상담하는 동안 카드 번호는 여쭤보지 않아요.

앞 결제의 정산 소식을 받으신 다음 다음 결제로 넘어가요

앞 결제가 확인되고 그 몫의 정산이 끝났다는 소식을 받으신 다음 다음 결제를 하시면 돼요. 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요.

결제가 확인되면 결제 확인 뒤 3분이면 그 몫의 정산이 끝나고, 상담 창구에서 끝났다고 알려 드려요. 그 소식을 받으신 다음 다음 결제 금액을 다시 한번 맞춰 보고 같은 차례로 이어 가요.

  • 앞 결제가 확인되기 전에는 다음 결제로 넘어가지 않아요
  • 결제마다 받으실 금액을 결제 전에 다시 알려 드려요
  • 다음 결제를 다른 날로 미루셔도 괜찮아요
  • 미루신다면 그때 남은 한도를 다시 살펴요

결제된 몫이 어떻게 정산되는지, 결제가 중간에 멈추면 정산이 어떻게 되는지는 KT 결제된 만큼 먼저 정산에서 이어서 볼 수 있어요.

이어서 읽기

지금 읽는 글에서
이어지는 안내입니다.

KT 나눠 결제하는 차례 안내 그림지금 읽는 글KT 나눠 결제하는 차례KT 나눠 결제 정산 안내
KT 결제된 만큼 먼저 정산 →

확인된 결제 몫부터 차례로 정산되는 방식과 중간에 멈췄을 때를 담았어요.

KT 결제되는 범위 확인 →

한도와 실제로 결제되는 금액이 다를 수 있는 이유와 진행 금액 정하기를 짚어요.

KT 나눠 결제하는 차례 자주 묻는 질문

나눠 결제를 하려면 처음에 무엇을 말하면 되나요?
「나눠서 하고 싶어요」 한마디와 콘텐츠이용료 쪽 남은 한도, 회선을 개통한 때 정도면 시작할 수 있어요. 남은 한도는 마이케이티 앱이나 KT 홈페이지에서 볼 수 있는지 먼저 확인해 보시고, 찾기 어렵다면 상담에서 살피는 방법을 안내해 드려요. 정확한 숫자를 모르셔도 아시는 만큼만 말씀해 주세요. 이야기를 듣고 나면 한 번에 할지 나눌지도 함께 정해 드려요.

최근에 요금이 밀린 적이 있거나 명의를 옮기신 지 얼마 안 되셨다면 그 이야기도 함께 들려주세요. 회선에 걸린 정책에 따라 결제되는 범위와 받으실 금액이 달라질 수 있어서, 이런 사정을 먼저 알면 결제를 몇 번으로 나눌지 정하는 이야기가 한결 빨라져요. 아무것도 준비하지 못하셨더라도 궁금한 것 하나만 먼저 물어보셔도 돼요.
첫 결제와 두 번째 결제 금액이 달라도 되나요?
네, 결제마다 금액이 달라도 괜찮아요. 처음이라 망설여지신다면 첫 결제를 작게 잡고, 첫 정산을 보신 다음 나머지를 정하셔도 돼요. 결제 하나마다 그 금액에서 수수료를 덜어 낸 받으실 금액을 결제 전에 알려 드리니, 금액이 달라도 무엇을 받으실지는 미리 아실 수 있어요. 결제마다 금액을 바꾸셔도 수수료를 셈하는 기준은 같아요.

다만 나눈 금액을 모두 더한 합계는 남은 한도와 결제되는 범위 안이어야 해요. 결제를 이어 가는 중에 다른 휴대폰 결제를 하시면 남은 한도가 줄어 있을 수 있으니, 다음 결제 전에 한도를 다시 맞춰 봐요. 합계가 다음 달 요금에 함께 청구된다는 것도 잊지 말아 주세요. 금액이 정해지면 첫 결제 앞에서 한 번 더 맞춰 봐요.
나눠 결제하면 상담 시간이 많이 늘어나나요?
결제마다 확인하는 차례가 하나씩 더해지지만, 상담부터 끝까지는 대개 5~15분 안에서 흘러가요. 결제 하나가 확인되면 결제 확인 뒤 3분이면 그 몫의 정산이 마무리되니, 다음 결제도 그 소식을 받은 뒤 곧 이어 가실 수 있어요. 시간이 더 드는 때는 대부분 결제 전 차례예요. 결제를 나누셔도 확인하는 방식은 결제마다 똑같아요.

결제 차단이 켜져 있거나 회선에 정책이 걸려 결제가 멈추면 원인을 먼저 찾는 차례가 더해져요. 이럴 때는 같은 결제를 거듭 누르지 마시고 화면 문구를 먼저 알려 주세요. 원인을 가린 다음 결제로 돌아가는 편이 결국 더 빨리 끝나요. 기다리는 사이 궁금한 것이 생기면 상담하던 창구로 물어보세요. 결제 전 차례를 미리 읽어 두시면 이야기가 더 수월해져요.
결제를 나누는 중에 금액을 바꿀 수 있나요?
다음 결제 버튼을 누르시기 전이라면 바꾸실 수 있어요. 앞 결제의 정산을 보시고 다음 결제 금액을 줄이거나 늘리고 싶으시면 그렇게 말씀해 주세요. 바꾼 금액에 맞춰 받으실 금액을 다시 알려 드리고, 고객님이 확인하신 다음 결제로 넘어가요. 바꾸고 싶으시면 결제 버튼 앞에서 먼저 말씀해 주세요. 바꾼 금액은 앞서 정한 합계와 함께 다시 맞춰 봐요.

금액을 늘리실 때는 남은 한도와 결제되는 범위를 다시 살펴봐요. 앞에서 한 결제만큼 남은 한도가 줄어 있고, 정책에 따라 결제되는 금액도 회선마다 다를 수 있어서예요. 늘린 금액이 다음 달 요금에 함께 더해진다는 것도 함께 셈해 보세요. 줄이는 쪽이라면 다음 달 부담도 그만큼 가벼워져요. 셈이 바뀌면 고지서 예상도 함께 다시 계산해 드려요.
결제 중에 인증 문자가 오지 않으면 어떻게 하나요?
같은 결제를 다시 누르지 마시고, 결제 화면에 지금 보이는 문구를 먼저 알려 주세요. 인증 문자가 오지 않는 것은 번호가 잘못 들어갔거나 결제가 도중에 멈췄을 때일 수 있어요. 화면 문구를 보고 어느 쪽인지 함께 가려, 다시 결제해도 되는지 알려 드려요. 문자를 기다리시는 동안 결제 화면은 닫지 말고 그대로 두세요.

휴대폰 결제를 막아 두셨다면 결제가 넘어가지 않을 수 있어요. 차단은 명의자 본인이 풀 수 있고, 푸는 방법은 상담에서 안내해 드려요. 앞 결제는 이미 확인되었고 다음 결제에서만 문자가 오지 않는다면, 앞 결제 몫의 정산은 그대로 이어져요. 차단을 푸신 뒤에는 다음 결제를 처음부터 같은 차례로 다시 이어 가요. 풀고 나서 바로 누르기보다 상담 창구와 한 번 맞춰 보세요.
나눠 결제한 정산 소식은 어떻게 받나요?
결제 하나가 확인되고 그 몫의 정산이 끝날 때마다 상담 중인 창구로 끝났다고 알려 드려요. 전화로 상담하셨다면 전화나 문자로, 문자로 상담하셨다면 문자로 이어서 소식을 전해 드려요. 카카오톡으로 문의하셨다면 그 뒤 안내는 전화나 문자로 이어 가요. 소식에는 그 결제 몫의 받으실 금액도 함께 담아 전해 드려요.

결제마다 소식이 따로 가니, 받으신 소식과 결제 완료 문자를 짝지어 두시면 몇 번째 결제까지 정산되었는지 한눈에 맞출 수 있어요. 소식이 늦게 느껴지신다면 같은 결제를 다시 하지 마시고 상담하던 창구로 지금 몇 번째 결제인지 물어봐 주세요. 결제 완료 문자는 다음 달 고지서를 볼 때도 참고가 되니 지우지 말고 두세요.
다음 결제를 다른 날 해도 앞 정산에는 문제가 없나요?
앞 결제가 확인되었다면 그 몫의 정산은 그날 그대로 마무리돼요. 다음 결제를 다른 날로 미루셔도 앞 결제의 정산이 기다리거나 되돌아가지는 않아요. 남은 결제를 이어 가실 날 다시 연락 주시면, 앞선 결제 이야기를 들은 뒤 이어서 안내해 드려요. 미루시는 동안 결제 완료 문자는 그대로 남겨 두세요.

다만 날이 바뀌면 남은 한도와 결제되는 범위를 다시 살펴봐요. 그사이 다른 휴대폰 결제를 하셨을 수 있고, 한도는 매달 1일에 새로 잡히기 때문에 달이 넘어가면 숫자가 달라져 있을 수 있어요. 그때 다시 맞춘 금액으로 받으실 금액을 알려 드려요. 다음 결제 금액도 그날의 회선 사정에 맞춰 다시 정해요.
나눠 결제를 하다가 한 번에 하는 쪽으로 바꿀 수 있나요?
네, 결제 전이라면 언제든 바꾸실 수 있어요. 첫 결제를 해 보시고 나머지는 한 번에 하고 싶으시다면 남은 금액을 한 결제로 모아 받으실 금액을 다시 알려 드려요. 다만 한 번에 결제되는 금액은 정책에 따라 정해질 수 있어서, 결제되는 범위 안인지 먼저 살펴봐요. 모은 금액에 맞춰 수수료를 덜어 낸 금액도 새로 알려 드려요.

반대로 한 번에 하려다 나눠 결제로 바꾸셔도 괜찮아요. 어느 쪽이든 다음 달에 청구되는 합계는 같고, 결제마다 받으실 금액을 결제 전에 알려 드리는 방식도 같아요. 바꾸고 싶은 마음이 들면 결제 버튼을 누르시기 전에 상담 창구에 먼저 말씀해 주세요. 어느 쪽으로 바꾸셔도 결제마다 정산 소식을 받으시는 방식은 그대로예요.

피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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    물어보기만 해도 괜찮아요.
    정하는 건 천천히 하셔도 돼요.